Création de chatbot

Chatbot

Création de votre Chatbot

Le Chatbot est un agent conversationnel que vous pouvez implémenter dans votre site internet et sur votre Page Facebook. Bien utilisé, il peut devenir un collaborateur de votre société à part entière 24h/24… Le Chatbot est un robot qui va discuter avec vos visiteurs pour les guider à travers les services et les produits de votre entreprise, il vous appelle par votre votre nom ou par votre prénom, sans que vous lui aviez dit comment vous vous appeliez et est aussi doté d’une intelligence artificielle…

Une stratégie commerciale avec un Chatbot peut tout simplement être redoutable, sous ses airs de gentil robot sympathique, il enregistre votre comportement et les centres d’intérêts que vous pourriez avoir sur les services ou produits de votre entreprise et vous relance tout aussi sympathiquement sur ceux-ci ou vous tiens au courant des promotions que vous faites sur le genre de produits qui l’intéressent, et ce, de manière autonome. (il faut quand même le programmer).

Le petit plus c’est que votre Chatbot est également disponible sur votre site web… Et ce n’est pas négligeable comme “présence”, le Chatbot est malgré tout assez agressif, il a pour but de créer coûte que coûte un contact avec votre visiteur.

Vous pouvez interagir avec le Chatbot de Digital Presence via le la bulle de Chat disponible en bas à droite de votre écran.


Pour toute entreprise, association, commerce qui se soucie des utilisateurs connectés. Avez-vous déjà contacté une entreprise via sa Page Facebook ? Généralement vous pouvez attendre quelques jours avant d’avoir une réponse (nonobstant le message automatique du “on a bien reçu votre message, nous…”).

Avec un Chatbot, vous allez pouvoir interagir avec l’utilisateur -quelle que soit l’heure- pour prendre en main sa navigation sur votre site, pour l’informer de promotions, pour le renseigner sur tels ou tels produits ou collections de produits. Bref, un Chatbot peut quasiment tout faire du moment qu’il est programmer pour le faire.



Tout dépend bien sûr de la complexité de votre Chatbot et de l’usage que vous voulenz en faire. Un Chatbot peut assurer une présence de base pour renseigner vos utilisateurs sur les aspects pratiques de votre commerce, guider vos utilisateurs vers votre site web, présenter votre entreprise et ses produits ou services, comme il peut devenir une véritable machine de guerre dont le développement peut prendre plusieurs mois.

Généralement les entreprises commencent par un Chatbot basic qui se contente d’assurer la permancence sur votre Page Facebook et sur votre site internet pour établir un contact avec votre utilisateur pour les renseigner et les guider. Pour la mise en place d’un Chatbot comme celui-ci, comptez environ une dizaine de jours pour qu’il soit opérationnel. (autant vous dire que vous allez obtenir le badge “Réponses rapides” de Facebook en un temps record).



Pour un Chatbot qui assure une présence de base, telle que décrite dans le 2ème paragraphe ci-dessus, comptez un budget de 1.850 € Htva. Il s’agit d’un prix forfaitaire pour la mise en place d’un Chatbot sur votre Page Facebook et dans votre site internet, comprenant une formation de 2 heures sur la programmation de votre Chatbot et ses possibilités.



Et après ? Il y aura toujours un après… Nous serons toujours à votre disposition pour que vous puissiez par vous même modifier, créer ou supprimer votre Chatbot afin d’utiliser au mieux cette technologie qui peut faire la différence avec votre concurrence et convertir de nouveaux prospects en clients via votre nouvel agent conversationnel doué d’un grand potentiel…